Comentarios de clientes sobre Alquiler de coches » Página 19

Massimo Prosperi, Italia (agosto 26, 2014)	Servicio:  Alquiler de coche
Viajero solo
Para: Encontré este servicio muy profesional: mucha eficiencia, alta confiabilidad. Consiguió un Opel Zafira (en lugar de un Ford Fiesta, porque el Fiesta no estaba disponible) y pidió que se le proporcionara el auto de un mapa de carreteras. Cuando compré el auto, notamos que faltaba el mapa y que el hombre de la agencia lo compró con entusiasmo. En mi opinión, una gran opción para todos los que quieran explorar Bulgaria en coche. Contra: Realmente no tengo nada que decir en contra del servicio. Totalmente satisfecho. Si vuelvo a Bulgaria, volveré a alquilar un auto de esta agencia.

Trevor Hall, Reino Unido (agosto 07, 2014)	Servicio:  Alquiler de coche
Familia con niños
Para: Servicio de primera clase. Personal amable y servicial. Esperándonos a nuestra llegada al aeropuerto de Burgas cuando aterrizamos y otra vez cuando devolvimos el automóvil. Nada era demasiado problema. Definitivamente los usaremos nuevamente y los recomendaremos a todos nuestros familiares y amigos. ¡Muchas gracias por hacer que nuestras vacaciones sean libres de estrés! Contra: Nada !

Heidi, Bulgaria (agosto 02, 2014)	Servicio:  Alquiler de coche
Familia con niños
Para: Las tarifas de los vehículos motorizados eran muy competitivas y tenían automóviles disponibles durante las horas punta cuando otras agencias no lo hacían. Entregaron el auto justo en la puerta de mi casa a la hora acordada y lo recuperaron sin ningún problema. Definitivamente los usaría de nuevo. Contra: Nada

Mike Fieldhouse, Reino Unido (julio 15, 2014)	Servicio:  Alquiler de coche
Grupo de amigos
Para: Ninguna. Contra: Nada
RESPUESTA DE MOTOROADS: Dear Mike Fieldhouse, Thank you for your feedback. We have to admit the originally booked Nissan Pathfinder was not available at the time of your arrival at Sofia airport. It was returned a day later by the previous customer without any notice to us in advance. We even reported the vehicle stolen in the police not knowing it was a misunderstanding in the customer's travel dates mentioned on the rental contract. Sometimes we have no control over situations like yours and especially in high season when we do not have many vehicles on the parking lot. However, we offered you two good alternatives on the spot: 8+1 Mercedes Vito and 6+1 Chevrolet Captiva and you stated at the rental desk that you are happy with the Chevy Captiva 6+1 seats. In regards to the meet and greet service, it was specifically mentioned on your reservation voucher that you have to approach our rental desk in the arrival hall by yourself due to the very busy arrival time of your flight. We hope will have a chance to show you our customer satisfaction dedication in the near future. Team Motoroads